一、高成长企业的界定
随着经济全球化的到来,知识、技术和管理重要性的加强,企业成长的速度已成为实际上具有控制力的资源和能够做出最终决定的关键要素,而高成长则是当前国际竞争战场的制高点。
企业成长是一个动态过程,是通过创新变革和强化管理等手段积累整合并促进资源增值进而追求企业持续发展的过程。随着社会和经济的发展,现在的高成长企业经过若干年后就可能不再是高成长。
高成长企业一般具有以下特征:
(1)行业一般属于朝阳行业或新兴行业。比如,信息技术、医疗器械、生物医药和基因工程、新材料等;制造、农业及公用事业等具有增长潜力的行业。
(2)具有一定的市场开发能力。市场占有率是衡量一个企业业绩的重要指标,开发市场是高速发展性企业思维的核心,市场开发能力是提高市场占有率的唯一途径和重要源泉。
(3)技术是支持,科研转换能力是动力。高成长性的企业在其不断发展壮大的过程中,常常会遇到两个瓶颈:其一是资金瓶颈,其二是技术瓶颈。
(4)管理的成长性已经成为成长性企业的重要判断标准。正如一位管理学家所说的:一流的管理加二流的产品或服务比一流的产品或服务加二流的管理更具有优势。成长性企业管理的成长性要求企业具有高素质和高效率的经营管理团队、完善的组织机构、高效的激励机制、稳健的理财观念、强有力的营销体系。鲜明的经营管理理念、浓郁的企业文化氛围等等。
(5)以主营业务为主,慎用多元化。
二、高成长企业的管理问题
改革开放二十多年来,中国的市场环境为企业创造了较快速成长的空间,很多企业迈向了高速发展的快车道,人员从几十人变成了上千人;销售规模从百力元到上亿元;产品从单化转向多元化;市场从地域化扩展到全国乃至全球化。
但是,事情都具有其两而性,在繁荣,蒸蒸日上的企业发展现状背后总会有些问题与困惑伴随。
(1)成长取代战略
对许多企业而言,今天所取得的成功,相当部分并小是深刻了解企业、制定有效决策和制定长期战略并有效执行的结果,而是成长取代了战略。企业自身的内生力以及外界市场的需求力使企业快速长大,但是在兴奋的同时,老板们也会感到苦恼:商业机会很多,但缺乏科学有效的决策机制,重大决策的主观、随意性大;很多好设想停留在老板脑子里,缺乏系统梳理。由于发展迅速,老板们无暇考虑更长远的事,也只有边走边看路。
(2)个人力量大于团队力量
很多快速成长企业的成功都是老板捕捉到了商业机会并能有效地用行动把机会变成企业发展的空间,但这种成功的同时也为逐渐发展的企业提出了挑战,老板过去的快速决策往往影响到今天决策的科学性与系统性;战略管理观念淡薄;独特的个人魅力影响到团队作用的发挥;老板个人的核心能力很难转化为组织的核心能力。
(3)企业“头小身大”,无法掌控
高速发展的企业在忙于产品研发,忙于市场的同时,没有时间和精力去进行企业运营管理平台的系统建设,如治理结构的不合理,不能形成有效制衡;组织结构不能很好与企业目标匹配;职能不清;制度体系不健全、流程不合理;组织效率不高等。
(4)文化冲突
企业的快速发展、服务领域的改变、市场的变化、人员规模与结构的改变等都对企业文化产生了影响。旧有的观念与未来发展要求的新理念发生冲突,文化的变迁与建设成为高速发展企业成长的关键。老员工无法适应快速发展的步伐,新员工无法融入现有的文化等问题明显。
(5)人力资源管理成为突出的问题
企业关键人员流动性大;企业在短期内无法拨出充足的现金用于个人奖励;企业内部管理不规范,缺乏全面合理的业绩评价体系。虽然大多数企业具有良好的发展前景,但是由于未来创业板市场容量有限,所以许多企业在短期内无法迈进创业板的门槛。这些问题的存在使得建立起一套行之有效的股权激励方案以达到吸引人才、留住人才的目的成为高成长企业迫切需要解决的现实问题。
三、高成长企业管理问题的解决路径
1、核心技术的创新是核心
在企业高成长的过程中,核心技术的创新是至关重要的,没有核心技术上突破性的创新,企业高成长的效果以及所提升的企业核心竞争力的价值也将是十分有限的。这主要表现在以下两个方面:一是,自主创新核心技术。企业进行技术创新通常有三种战略可供选择,即自主创新战略、模仿创新战略和合作创新战略。
2、塑造品牌是支撑
高成长企业必须推行品牌经营,品牌经营首先要塑造品牌,有了品牌才能有品牌经营;通过塑造品牌可以促进企业发展。
3、科学合理的组织结构是关键
高成长企业的不确定性使企业必须及时适应市场的需要,在以人为中心和有活力的企业文化的保障下,企业可以采取多种组织形式和灵活的生产管理系统来适应这种变化。有效的组织形式因企业的具体情况而不同。
4、选人、育人、用人、留人是根本
高成长企业竞争的背后,实质是人才的竞争。人才是企业最重要的资源,是创新与市场的源泉,也是管理系统的中枢。因此,高成长企业一定要重视人才,以人才为中心。一般说来,高成长企业都具有合理的人力资源结构。
高速成长的企业,人才跟不上企业的发展速度,出现短缺是不可避免的。针对这种状况,企业需要未雨绸缪,及早规划,有意识地储备和培养人才,这样才不会因人才短缺而处处被动。企业应该从短、中、长期三个阶段来统筹规划,系统解决这个问题。
5、优秀的文化是企业成长的催化剂
高成长企业要实现发展的创新,达到企业内部功能的集成,也要依靠具有活力的企业文化。为此,高成长企业应建立有效的信息交流机制和网络,彼此合作,达成共识的企业文化,获得每一个方面的支持与合作。
