天津频道１１月２６日电 融创地产在过去十年中，始终延续高端精品战略。２０１３年，融创地产又开启品质管理年，全面提升产品品质，并获得了业主的高度认可。融创中国天津公司总经理迟迅表示，融创立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
高端精品战略助力融创业绩腾飞
十年来，融创始终专注于高端精品的研究，从客户需求出发，全面打造高品质产品。在融创看来，高端精品首先是充分了解客户需求，打造令客户满意的产品。其次是土地价值的判断，即该用地是否具备高端精品的条件和素质，为高端精品把好第一道关。再次，企业要不断修炼内功，包括研发、设计、工程以及采购、销售、物业管理等部门对高端精品的理解和把握。
经过十年的发展，融创的高端精品战略已获得了购房者及业内的高度认可，在北京、上海、苏州、重庆、杭州等地的项目屡屡成为楼市焦点，是当地乃至全国购房者热捧的对象。目前，融创中国已跻身为全国上市房企前十名。
２０１２年，融创中国实现销售３５６亿元，超额完成３００亿的销售目标。融创中国天津公司以６０．８９亿销售额、４．８％的市场占有率，继２０１１年之后再次荣获天津企业销售排行冠军。
品质管理年全面构建品质管理体系
迟迅介绍说，２０１３年融创开启品质管理年，注重每一部产品的细节，全面提升产品品质，在公司成熟的基础管理体系之上，更加细化管理职能，全面构建品质管理体系，让“打造高品质”的产品成为每一位员工的工作理念。
融创通过对细节的把控，来兑现对业主的品质承诺。比如洞庭路壹号项目的园林景观，经过了数十轮的研讨验证，最终呈现出客户满意的成果；君澜、融公馆等项目，在产品的研发过程中不断调整，以满足客户的种种需求；对于奥城及海逸长洲这两个项目，也投入了大量的精力和财力以提高其物业管理水平。
此外，融创引进第三方质量巡检，把对品质的要求落实到数据上，使之能够量化。所有项目每个月都要进行全项目的巡检，每次检查后都会进行排名，并有一定的奖惩措施。同时，要求甲方现场的工程师记录非常精细的施工日志，在计划实施过程中遇到问题进行经验总结，不断完善管理模式。
注重细节获得业主充分认可
从设计到施工，从园林景观到客户入住，融创专注于每一个细节的打造，从客户角度出发，实现良好的入住环境。２０１３年融创王府壹号、君澜、中央学府三大项目实现客户圆满入住，并获得业主的充分认可。
２０１３年融创王府壹号项目首期入住的张先生表示，“这样的入住环境确实令我感动。园林设计精美，每一条路的尽头看到的都是绿意，层次感非常丰富，让我感到震撼！尊贵的大堂装修，整齐洁净的入住环境，设施齐全的地下车场，周全舒适的业主会所，这一切一应俱全，真是无微不至。”
为了监督服务品质，提升融创物业管理能力，２０１３年融创天津公司有效推进客服信息化工作开展，推出了４００客服平台，对物业类维修及投诉护理均制定了相关的管理要求。业主有任何问题都可以通过４００客服平台向集团反映，再由集团反馈到项目，确保问题及时得到解决。
